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Direito do Consumidor · Cuiabá/MT

Orientação jurídica clara para problemas com voos e fraudes bancárias.

O escritório analisa cada situação de forma individual e explica, com transparência, quais direitos podem existir e quais caminhos são possíveis. Atendimento predominantemente online.

5,0· 96 avaliações no Google(abre o perfil do escritório no Google em nova aba)
Cassiano Ramos da Silva, advogado — OAB/MT 30.286

Cassiano Ramos da Silva

Advogado · OAB/MT 30.286

Análise individual

Cada caso é examinado a partir dos fatos e documentos, sem respostas prontas.

Comunicação clara

Explicações em linguagem acessível sobre direitos, caminhos possíveis e riscos.

Atendimento online

Reuniões e documentos por meios digitais, com organização e acompanhamento.

Áreas de atuação

Atuação concentrada em duas frentes do Direito do Consumidor

Como funciona

Um atendimento organizado, do primeiro contato à orientação

O envio de informações não gera compromisso de contratação. A decisão sobre como prosseguir é sempre sua, depois de entender as alternativas.

  1. 01

    Primeiro contato

    Você relata brevemente a situação pelo WhatsApp ou pelo formulário.

  2. 02

    Documentos

    A equipe indica quais documentos são relevantes para entender o ocorrido.

  3. 03

    Análise jurídica

    O caso é examinado com base na legislação, nas normas aplicáveis e na jurisprudência.

  4. 04

    Orientação

    Você recebe uma explicação clara sobre os caminhos possíveis e decide como prosseguir.

Compromisso do escritório

Informação clara para que o consumidor compreenda seus direitos e tome decisões seguras.

Cassiano Ramos Advocacia · Cassiano Ramos da Silva · OAB/MT 30.286

O escritório

Advocacia com seriedade, proximidade e organização

O Cassiano Ramos Advocacia atua na defesa de consumidores, com foco nas relações com companhias aéreas e instituições financeiras. O trabalho é conduzido diretamente pelo advogado responsável, com atenção aos detalhes de cada caso e comunicação próxima durante todo o atendimento.

Conheça o escritório

Dúvidas

Perguntas frequentes

Respostas gerais sobre o atendimento. Há perguntas específicas em cada área.

Ver todas as perguntas
Como funciona o primeiro contato com o escritório?

Você pode falar com o escritório pelo WhatsApp ou pelo formulário do site. No primeiro contato, a equipe pede um breve relato da situação e informa quais documentos costumam ser úteis para a análise.

A análise jurídica é individual: só depois de conhecer os fatos e os documentos é possível avaliar quais caminhos existem no seu caso.

O atendimento pode ser feito totalmente online?

Sim. O atendimento é predominantemente online, com troca de documentos e reuniões por meios digitais. Isso permite atender pessoas de Cuiabá, de outras cidades de Mato Grosso e de outros estados, observadas as regras processuais e profissionais aplicáveis a cada caso.

O escritório pode garantir o resultado do meu caso?

Não. Nenhum profissional da advocacia pode prometer resultado, valor de indenização ou prazo de conclusão. O resultado depende das circunstâncias do caso, das provas disponíveis, da legislação aplicável e do entendimento do Poder Judiciário.

O que o escritório oferece é uma análise técnica e transparente, com orientação clara sobre os caminhos possíveis e seus riscos.

Que informações devo enviar no primeiro contato?

Apenas o necessário: seu nome, um telefone para retorno e um breve resumo do ocorrido. Nunca envie senhas, códigos de verificação, número completo de cartão ou fotos de documentos pelo formulário do site. Quando houver necessidade de documentos, a equipe indicará o meio adequado para o envio.

Todo caso precisa virar um processo judicial?

Não. Em muitas situações, a reclamação administrativa junto à empresa, ao banco ou aos canais oficiais (como o consumidor.gov.br, a ANAC ou o Banco Central) pode resolver ou encaminhar a questão. A análise do caso serve justamente para identificar o caminho mais adequado — que nem sempre é a via judicial.

Localização

Onde estamos

O escritório fica em Cuiabá, no bairro Alvorada. O atendimento é predominantemente online, o que permite atender pessoas de outras cidades e estados.

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  • Helbor Dual Business Office & Corporate

    Av. Dr. Hélio Ribeiro, 525 – Alvorada

    Cuiabá/MT · CEP 78048-250

  • Horário de atendimento

    Segunda a sexta, das 9h às 18h

Como chegar (Google Maps)(abre em nova aba)

Atendimento

Fale com o escritório

Se você tem dúvidas sobre uma situação envolvendo voo, bagagem, fraude bancária ou golpe digital, entre em contato para saber como funciona o atendimento.